info@mobilot.vn 034.610.8989

HƯỚNG DẪN XEM LỊCH SỬ ĐẶT VÉ

Khách hàng có thể kiểm tra lại thông tin các đơn hàng đã mua trong phần “Lịch sử đặt vé” theo các bước sau:

- Bước 1: Truy cập Website LuckyLotter Ứng dụng LuckyViet hoặc Ứng dụng Kenooo và chọn phần “Lịch sử đặt vé” ở cuối trang

- Bước 2: Chọn từng tab để kiểm tra thông tin đơn hàng muốn tìm kiếm như sau:

Đang chờ: Hiển thị các đơn hàng đã thanh toán thành công nhưng đang chờ xử lý in vé

Đã mua: Hiển thị thông tin và hình ảnh vé của đơn hàng đã in vé thành công. Gồm các trạng thái sau:

+ Chưa xổ: Các đơn hàng đã in vé thành công nhưng chưa đến kỳ QSMT

+ Đã xổ: Hiển thị các đơn hàng đã in vé thành công nhưng không trúng thưởng

+ Trúng thưởng: Hiển thị các đơn hàng đã in vé thành công và trúng thưởng

Đã hủy: Hiển thị các đơn hàng thanh toán thành công nhưng xảy ra lỗi trong quá trình in vé

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

Điện thoại: 034.610.8989

Messenger: m.me/luckylotter.Vn

Email: info@mobilot.vn

Website: http://mobilott.vn/